Interview / Entrevue: Tony Buccilli, Washington Wild Things GM

(texte en français plus bas)

The Washington Wild Things have been around for a long time (since 1997, including under the Canton Crocodiles name) in the Frontier League and the fusion with the Can-Am League has a major positive impact for them when it comes to geographic location and new rivalries. After posting a 54–42 record in 2018, they were set back in 2019 with a 39–57 finish, but if Tony Buccilli, their GM, has his way, the 2021 version of the team will be more than prepared to build on that 2018 version of themselves.

Tony was nice enough to take 30 minutes of his time to talk baseball with us, so here is what transpired of that discussion.

You have close to 10 years in professional baseball, the large majority of them with the Wild Things, but one of those years was with the Texas Rangers Baseball Operations Department. Can you tell us about your experience over there and why that has not lasted longer?

Working for the Baseball Operations of the Texas Rangers was actually a goal of mine when I got my Masters in Sports Management. After a couple of years with the Wild Things, I wanted to try this new challenge. It is really interesting, for those who have never worked in major league baseball or don’t know anybody who’s ever worked there, you definitely realize how they are different environment or offer different personalities. For me, it wasn’t the perfect fit. I’m more of a baseball-lifer, I don’t have a ton of analytics background and I’m not an Ivy League School guy.

For me, baseball is in my blood, it’s all I’ve ever done, so it’s was just a different relationship, communicating with my superiors and some staff members. We had different perspectives with how our backgrounds were and at the end of the day, even speaking with different clubs for opportunities, Washington circled back to me for a full-time job and offered something I couldn’t pass up (Director of Baseball Operations in 2015).

You seem very young, even with all this experience, how old are you?

I am 32.

Very cool! It is fun to see organisations promoting from inside and raising the next crop of baseball executives according to their values. Is that something you wish to continue?

Yeah, certainly. We empower our staff and I use my career path to educate people as to how we operate, that way they become invested in what we do and why we do it. We are committed to the community aspect of this kind of baseball operation and making sure to recognize people that go above in beyond in their work with us.

Counting the five seasons of Canton Crocodiles baseball, the former name of the franchise, the organization has been around for 25 years and mostly the easternmost club of the Frontier League. Now, after the fusion with the Can-Am League, you’ll be surrounded by clubs in this new geographical footprint. What has been the response from the fans and people around you?

It’s definitely exciting, being in the North-East Division and being able to battle it out with the other three teams in the standings and try to win that first place to go into the playoffs. For us, it’s definitely more convenient. Historically, us and Traverse City (Michigan), we’ve had the most challenging travel in terms of mileage, because of the multiple trips to Chicago and St-Louis. Now that we’re centrally located, it’s really help our accommodations and made it easier on our players to get through a 96-game season. On top of that, more natural rivalries might come out of that new arrangement, including the NY and NJ clubs, who come in the league with strong competitive past in their league, just as we do. Knowing the staff they have in place, they prioritize winning just as we do.

Talk to me about Wild Things Park, what you like about it and how you build your roster to get the most out of it.

As I build the roster, this is definitely something that I value. The most important things is understanding what our outfield dimensions are making sure we have capable outfielders. Our left-center and right-center gaps are definitely pretty deep and between our video boards and scoreboard, historically the ball doesn’t fly too well at night, so I must plan to have two centerfield-type of guys in left and center field to cover the necessary ground. Our turf is not overly fast and pretty natural, I’m very happy that our surface is as close to grass as I’ve seen in our league, so we definitely prioritize speed-power guys, especially on the corners.

Like most baseball teams, we’re pretty oldschool, I’m only 32 but I’ve grown up on the principles of being strong up the middle, so a centerfielder who can go get it and a 2B/SS combination who can turn it, on top of having a great catcher. If I’m not mistaken, we’ve had an All-Star caliber catcher for the past 4 seasons, so that’s something we’ve always valued.

As far as pitcher goes, and even baseball in general is changing on that, with turf here when I first started I was really interested in the two-seam / slider guys that can produce a lot of ground balls and keep the game going. As things and baseball evolved, the priority has slowly shifted on velocity to get some more strikeouts and the pitch-to-contact pitcher have fallen by the wayside, even though I could say our closer (Zach Strecker) could be considered that way, but he can get by that way.

You just announced the signing of LHP McKenzie Mills, who’ll be in your rotation. Talk to me about him, please, and how this addition came about.

We were aggressive in getting him and that’s something we take pride in with him and all of our players. I make sure of the availability of a certain player and our manager, Tom Vaeth, is well-connected on the collegiate and minor league levels, so we value our connections and the fact that we know when players are free agents.

McKenzie was on our radar previously and Tom had a good relation with his agent, so we were able to communicate and stay in touch. So when he was not able to get an opportunity in affiliated ball, we made sure to step up with something meaningful and make him know that he would be in our rotation full time. With a 6–4, 230 lbs frame, 75 starts and 400 innings under his belts, I mean these guys don’t grow on trees, so we really valued what he’d bring to the club. Obviously with his talent level, we know he could be called upon to go back to affiliated ball, so if we get him even for a short period, we still think he can help us during that time and we’re happy to provide this platform for him to compete.

I’m going all across the league to talk to GMs and try to know more about their approach to not only managing, but also player-recruiting. You all have your own way of doing things, depending on the people in place, obviously. On your end, would you say you are more involved than average on getting your players on the field.

Absolutely, oh yeah. With Tom Vaeth, the new manager, we are constantly in communication and we are getting to know each other. It’s very easy to think that I’m just the GM here, that I don’t know baseball and that I’m here just for the business. But this is not the case and after working with Gregg Langhbehn (former manager who announced his retirement from baseball), who was more hands off and trusted me to get him the type of players he wanted on the team, there was benefits to this kind of relationship. I was able to prove myself and I really exhaust myself in my work (emails, phone calls,videos, etc.), I try to know everything and then some.

I’d say our club is more structured the way a major league club would be and at the end of the day, Tom understands, I need to be able to answer for the results. Because there are so many variables at our level of baseball; guys quit because they get jobs, they get homesick, they get married, etc. So I don’t think it’s fair to judge a manager on things they cannot control. It’s more fair to evaluate them on their ability to relate and lead the men and what they do on the field as far as managing the game.

There is a huge pool of players available right now with all the players cut from affiliated ball, something like 2000 more men ripe for the taking. What was your strategy knowing all this?

If you look at our roster, I think 85 to 90 percent of it has previously played for us. Last year, during the crisis, we did a four-team pod at our stadium and it allowed me to pick the best players for this year, so I’ve already seen play the majority of my team in 2021. I have very few outside players that I haven’t yet seen, like Trevor Casanova and Brian Sharp. So unlike a lot of teams in the league, with won’t go heavy with spring training bodies and will instead rely on known commodities.

The feedback I’ve been getting from the teams about the tryouts in May is that teams will be going there and IF they have a need, it will be very, very specific, unlike some previous years. Is that the case with the WildThings?

For sure. Tryouts are primarily the easiest means to have pitchers and catchers. I mean, I can only speak for what we do, but we do put a lot of value on past performances. The saying is “past performances is the biggest dictator for future performances”. When we go to the tryouts, we have a massive list and I try to go into the 10–12–14 that have a meaningful background and I highlight them to see what kind of secondary pitches they have (for pitchers). This year, we have a relatively high pick in the draft, so we might be able to take a top-type arm that touches 92–93 mph on his fastball. Catcher, a lefty infield bat and some depth in centerfield might also be needs we’ll be looking to fulfill.

Technology is taking a much bigger place in baseball these days. Do you provide installations for the players to benefit from the machines like Rhapsodo and HitTrax?

That’s something we are looking into. We are fortunate to have a couple of indoor facilities around us that have the technology at their disposal, so our players have the ability to benefit from it on days when they have to throw side sessions or if they want to work on some things. We are also waiting on some guidance from MLB, being a Partner League, as to what kind of standards they want to have at every ballpark. Certainly, it would be great to have everything here installed and be able, at the end of a game, to have all the data and send it out to the major league clubs for their records. They could avoid sending a scout, saving time and money in the long run. That being said, we have to remember that there is a cost associated with this, so it won’t be implemented in 2021 that’s for sure.

That’s where the game is trending and, like I said I’m an old school guy, so I don’t live and die by those things, but do I get excited by players throwing 98–99 on the Rhapsodo? Of course. But I don’t doubt that in 10–20 years, the sport will get back to playing for contact again and we might get away from the three true outcomes (K, BB, HR) and the launch angle homeruns. It is gonna take a couple of organizations at the higher level of baseball to make some radical changes for it to trickle down.

I’m happy you mentioned the MLB partnership, because, and I don’t want to sound like a downer, but do you worry about them now being involved with independent baseball and now having their hands in everything?

Of course it is always a concern, especially when the Commissionner talks about the “one baseball model”. The good thing is at our level, it would take very substantial changes for our Board of Directors to really give up some nuances that “make up us” (Frontier League and independent baseball). I don’t see us getting away from our roots, unless some very major outside circumstances pushes us in that direction.

Fifteen years ago, the team was on a roll and your attendance was always among the best, but it went downhill for a while. Now, for the last three years, it’s been increasing. With so many options available these days for customers, what do you do to stand out?

We definitely take a lot of pride in what we do and our work over the last few years, increasing 10–12% every year. Experts always talk of the “honeymoon period” when the excitement of a new product (in this case, the team) wears off a little, so we have to work to build things back up. I mean, they tell me that they had sellouts for something like six straight years in the beginning! Imagine that. Now, we have to be engaging and create a different experience at the ballpark, so when they come on a Wednesday it will be a different feel than Tuesday. It benefits the fans and it benefits the staff to break that monotony up. There’s definitely a big focus on our marketing and advertising.

I don’t if you follow our social medias, but I really want to be different and our organization to have a voice, a tone, and stances on certain subjects. We want to have that edge and make things happen, because it’s one of the better ways to stand out. We want to make fun of people, make fun of ourselves… we want to make memories for people!

/////////////// FRANÇAIS \\\\\\\\\\\\\\\

Les Wild Things de Washington existent depuis longtemps (1997, incluant leur période sous le nom de Crocodiles de Canton) dans la Frontier League et la fusion avec la Can-Am League a un impact positif majeur pour eux au niveau géographique et rivalités régionales. Après avoir affiché un record de 54 à 42 en 2018, ils ont été reculés en 2019 avec un résultat de 39 à 57, mais si Tony Buccilli, leur directeur général, réussit, la version 2021 de l’équipe sera plus que prête à s’appuyer sur cela. Version 2018 d’eux-mêmes.

Tony a été assez gentil pour prendre 30 minutes de son temps pour parler de baseball avec nous, alors voici ce qui en ressort de cette discussion.

Vous avez près de 10 années d’expérience dans le baseball professionnel, la grande majorité d’entre elles avec les Wild Things, mais l’une de ces années était avec le Département des Opérations Baseball des Rangers du Texas. Pouvez-vous nous parler de votre expérience là-bas et pourquoi elle n’a pas duré plus longtemps?

Travailler pour les Opérations Baseball des Rangers du Texas était en fait l’un de mes objectifs lorsque j’ai obtenu ma Maîtrise en Gestion dans le monde du Sport. Après quelques années avec les Wild Things, je voulais essayer ce nouveau défi. C’est vraiment intéressant car pour ceux qui n’ont jamais travaillé dans les ligues majeures de baseball ou qui ne connaissent personne qui y ait déjà travaillé, vous réalisez à quel point ils offrent un environnement différent dans ou présentent des personnalités différentes. Pour moi, ce n’était pas la situation parfaite. Je suis plutôt un fanatique de baseball, je n’ai pas une tonne d’expérience en analytique et je ne suis pas un gars de l’Ivy League School.

Pour moi, le baseball est dans mon sang, c’est tout ce que j’ai jamais fait, donc c’était juste une relation différente, de communiquer avec mes supérieurs et certains membres du personnel. Nous avions des points de vue différents en raison de nos antécédents et au bout du compte, en parlant avec différents clubs pour trouver des opportunités, Washington s’est tourné vers moi pour un emploi à plein temps et m’a proposé quelque chose que je ne pouvais pas laisser passer (Directeur des Opérations de Baseball en 2015).

Vous me semblez très jeune, même avec toute cette expérience, quel âge avez-vous?

J’ai 32 ans.

Très cool! C’est amusant de voir des organisations promouvoir de l’intérieur et produire la prochaine génération de cadres de baseball en fonction de leurs valeurs. Est-ce quelque chose que vous souhaitez poursuivre maintenant que vous êtes en charge?

Oui, certainement. Nous responsabilisons notre personnel et j’utilise mon cheminement de carrière pour informer les gens sur la façon dont nous fonctionnons, de cette façon ils s’investissent dans ce que nous faisons et la manière qu’on aime le faire. Nous sommes attachés à l’aspect communautaire de ce type d’opération de baseball et nous nous assurons de reconnaître les personnes qui en font toujours un petit peu plus dans leur travail avec nous.

En comptant les cinq saisons de baseball des Canton Crocodiles, l’ancien nom de la franchise, l’organisation existe depuis 25 ans et a principalement été le club le plus à l’Est géographiquement dans la Frontier League. Maintenant, après la fusion avec la Ligue Can-Am, vous serez entouré de clubs dans cette nouvelle empreinte géographique. Quelle a été la réponse des fans et des gens autour de vous?

C’est vraiment excitant d’être dans la division Nord-Est et de pouvoir se battre avec les trois autres équipes du classement et essayer de gagner cette première place pour aller en séries éliminatoires. Pour nous, c’est nettement plus pratique. Historiquement, nous et Traverse City (Michigan), nous avons eu les voyages les plus difficiles en termes de kilométrage, en raison des multiples voyages à Chicago et à St-Louis. Maintenant que nous sommes situés au centre de cette nouvelle version de la ligue, cela aide vraiment nos hébergements et facilite la tâche à nos joueurs pour traverser une saison de 96 matchs. En plus de cela, des rivalités plus naturelles pourraient découler de ce nouvel arrangement, y compris avec les clubs de New York et du NJ, qui arrivent dans la ligue avec un solide passé compétitif dans leur ligue, tout comme nous. Connaissant le personnel qu’ils ont en place, ils donnent la priorité à la victoire comme nous le faisons.

Parlez-moi de Wild Things Park (leur stade) et de votre approche pour construire votre alignement en considérant ses forces / faiblesses?

Au fur et à mesure que je construis l’alignement, c’est définitivement quelque chose sur lequel je m’appuie. Le plus important est de comprendre quelles sont nos dimensions de champs extérieur en nous assurant que nous avons des voltigeurs compétents. Nos allées au champs centre-gauche et au champs centre-droit sont vraiment profonds et pour ce qui est de l’écart entre nos tableaux vidéo et notre tableau d’affichage, historiquement, le balle ne porte pas trop bien le soir, donc je dois prévoir d’avoir deux gars de calibre voltigeur de centre dans le champ gauche et le champ centre afin de couvrir le terrain nécessaire. Notre gazon synthétique n’est pas trop rapide et assez naturel. Je suis très heureux que notre surface soit aussi semblable au gazon naturel, si je compare au reste de la ligue, donc nous donnons la priorité aux gars qui ont de la vitesse / puissance, en particulier les joueurs de coins.

Comme la plupart des équipes de baseball, nous sommes plutôt de la vieille école et je n’ai que 32 ans, mais j’ai grandi sur le principe d’être fort au milieu du terrain, donc un voltigeur de centre qui peut aller la chercher et une combinaison 2B / AC qui peut tourner les double-jeu, en plus d’avoir un excellent receveur. Si je ne me trompe pas, nous avons eu un receveur de calibre Étoile au cours des 4 dernières saisons, donc c’est quelque chose sur laquelle nous avons toujours mis une emphase.

En ce qui concerne le lanceur, et même le baseball en général change là-dessus, avec la surface de jeu ici, quand j’ai commencé, j’étais vraiment intéressé par les gars à balle rapide “two-seam” / balle glissante qui peuvent produire beaucoup de balles frappées au sol et faire avancer le jeu. Au fur et à mesure que les choses et le baseball ont évolué, la priorité s’est lentement déplacée sur la vélocité des lancers pour obtenir plus de retraits au bâton et le lanceur de contact a été relégué aux oubliettes, même si je pourrais dire que notre lanceur de fin de match (Zach Strecker) pourrait être considéré de cette façon, mais il peut s’en sortir en raison de son approche et expérience.

Vous venez d’annoncer la signature du lanceur gaucher McKenzie Mills, qui fera partie de votre rotation. Parlez-moi de lui et comment cet ajout s’est concrétisé dans les coulisses.

Nous avons été agressifs pour l’avoir et c’est une approche dont nous sommes fiers pour lui et tous nos joueurs. Je m’assure de la disponibilité d’un certain nombre de joueurs et notre gérant, Tom Vaeth, est bien connecté aux niveaux collégial et mineur, donc nous mettons beaucoup de valeur sur ce type de relations et le fait que nous savons quand les joueurs sont des agents libres.

McKenzie était sur notre radar auparavant et Tom avait une bonne relation avec son agent, nous avons donc pu communiquer rapidement et rester en contact. Quand il n’a pas pu obtenir une opportunité dans le baseball affilié, nous nous sommes assurés de lui faire savoir notre intérêt et lui assurer qu’on le voulait et qu’il serait dans notre rotation à plein temps. Avec un gabarit de 6–4, 230 lbs, une fiche de 75 départs et 400 manches à son actif, il est clair que ce genre de joueur ne poussent pas dans les arbres, donc nous avons vraiment apprécié ce qu’il apporterait au club. De toute évidence, avec son niveau de talent, nous savons qu’il pourrait être appelé à retourner au baseball affilié, donc si nous l’avons pour une courte période, nous pensons quand même qu’il peut nous aider pendant ce temps et nous sommes heureux de fournir cette plate-forme pour lui.

Je fais le tour de la ligue pour parler aux Directeurs Gérants et j’essaye d’en savoir plus sur leur approche non seulement de la gestion, mais aussi du recrutement des joueurs. Vous avez tous votre propre façon de faire les choses, en fonction des personnes en place, évidemment. De votre côté, diriez-vous que vous êtes plus impliqué que la moyenne dans le recrutement de joueurs?

Absolument, oui. Avec Tom Vaeth, le nouveau gérant, nous sommes constamment en communication et nous apprenons à nous connaître. Il est très facile de penser que je ne suis que le directeur général ici, que je ne connais pas le baseball et que je suis ici juste pour les affaires. Mais ce n’est pas le cas et après avoir travaillé avec Gregg Langhbehn (ancien gérant de longue date qui a annoncé sa retraite du baseball), qui était plus indifférent et me faisait confiance pour lui trouver le type de joueurs qu’il voulait dans l’équipe, il y avait des avantages à ce genre de relation. J’ai pu faire mes preuves et je m’épuise vraiment dans mon travail (emails, appels téléphoniques, vidéos, etc.), j’essaye de tout savoir et plus encore.

Je dirais que notre club est plus structuré comme le serait un club de ligue majeure et qu’en fin de compte, Tom comprend que je dois être en mesure de répondre des résultats. Il y a tellement de variables à notre niveau de baseball; les gars quittent parce qu’ils ont du travail, ils ont le mal du pays, ils se marient, etc. Je ne pense donc pas qu’il soit juste de juger un gérant sur des choses qu’ils ne peut pas contrôler. Il est plus juste de les évaluer sur leur capacité à passer leur message et à diriger les hommes et ce qu’ils font sur le terrain.

Il y a un énorme bassin de joueurs disponibles en ce moment avec tous les joueurs coupés du baseball affilié, quelque chose comme 2000 hommes de plus prêts à jouer en 2021. Quelle a été votre stratégie en sachant tout cela?

Si vous regardez notre liste, je pense que 85 à 90% d’entre eux ont déjà joué pour nous. L’année dernière, pendant la crise, nous avons fait une “bulle” (durant la crise du COVID) de quatre équipes dans notre stade et cela m’a permis de choisir les meilleurs joueurs de ces équipes, donc j’ai déjà vu jouer la majorité de mon équipe que je mettrai sur le terrain en 2021. J’en ai très peu à l’extérieur de ces joueurs que je n’ai pas encore vus, comme Trevor Casanova et Brian Sharp. Donc, contrairement à beaucoup d’équipes de la ligue, nous n’aborderons pas le camp d’entraînement avec un gros surplus de joueurs et allons plutôt nous fier sur des noms qui nous sont plus familiers.

Le “feedback” que j’ai reçu des équipes au sujet des essais libres en mai est que les équipes vont s’y rendre et SI elles ont un besoin, ce sera très, très spécifique objectif, contrairement à certaines années précédentes. Est-ce le cas avec les Wild Things?

Certainement. Les essais libres sont principalement le moyen le plus simple de trouver des lanceurs et receveurs. Je ne peux parler que pour ce que nous faisons, mais nous accordons beaucoup de valeur aux performances passées. Le dicton est que “les performances passées sont le meilleur indicateur des performances futures”. Quand nous allons aux essais, nous avons une liste énorme disponible et j’essaie de cerner les 10–12–14 qui ont un passé intéressant et je les souligne pour voir quel genre de lancers secondaires ils offrent (pour les lanceurs). Cette année, nous avons un choix tôt au repêchage, donc nous pourrions être en mesure de prendre un bras de qualité qui touche les 92-93 mph avec sa balle rapide. Un receveur, un frappeur gaucher capable de jouer à l’avant-champs et un autre voltigeur de centre pourraient également être des besoins que nous chercherons à satisfaire.

La technologie prend une place beaucoup plus grande dans le baseball ces jours-ci. Fournissez-vous des installations pour que les joueurs puissent bénéficier des machines comme Rhapsodo et HitTrax?

C’est quelque chose que nous examinons. Nous avons la chance d’avoir quelques installations intérieures autour de nous qui ont la technologie à leur disposition, de sorte que nos joueurs ont la possibilité d’en profiter les jours où ils doivent organiser des sessions libres ou s’ils veulent travailler sur certaines choses. Nous attendons également des conseils de la MLB, en tant que ligue partenaire, quant au type de normes qu’ils veulent avoir à chaque stade. Certes, ce serait formidable d’avoir tout ici installé et de pouvoir, à la fin d’un match, avoir toutes les données et les envoyer aux clubs des ligues majeures pour leurs archives. Ils pourraient éviter d’envoyer un dépisteur, économisant du temps et de l’argent à long terme. Cela étant dit, nous devons nous rappeler qu’il y a un coût associé à cela, donc cela ne sera pas mis en œuvre en 2021, c’est sûr.

C’est dans cette direction que le baseball se dirige et, comme je l’ai mentionné auparavant, je suis un gars de la vieille école, donc je ne vis pas et ne meurs pas par ces choses, mais est-ce que je suis excité par les joueurs qui lancent 98–99 sur le Rhapsodo? Bien sûr. Mais je ne doute pas que dans 10 à 20 ans, le sport recommencera à jouer pour le contact avec la balle et nous pourrions nous éloigner des “trois vrais résultats” (three true outcomes) qu’on voit en ce moment (RAB, BB, CC) et des circuits avec l’angle de propulsion. Il faudra quelques organisations au plus haut niveau du baseball pour apporter des changements radicaux pour que cela se répercute dans le reste du baseball.

Je suis heureux que vous ayez mentionné le partenariat avec la MLB, parce que, et je ne veux pas paraître déprimant, mais vous inquiétez-vous qu’ils soient maintenant impliqués dans le baseball indépendant et qu’il soit dans tout?

Bien sûr, c’est toujours une préoccupation, surtout lorsque le commissaire parle du «modèle de baseball unique». La bonne chose est qu’à notre niveau, il faudrait des changements très substantiels pour que notre conseil d’administration renonce vraiment à certaines nuances qui font que nous sommes différents (Frontier League et baseball indépendant). Je ne nous vois pas nous éloigner de nos racines, à moins que des circonstances extérieures très importantes ne nous poussent dans cette direction.

Il y a quinze ans, l’équipe était sur une lancée et vos foules était toujours parmi les meilleures, mais cela s’est détérioré pendant un certain temps. Maintenant, depuis trois ans, elle augmente sans cesse. Avec autant d’options disponibles de nos jours pour les clients, que faites-vous pour vous démarquer?

Nous sommes vraiment très fiers de ce que nous faisons à ce niveau et de notre travail au cours des dernières années, augmentant de 10 à 12% chaque année. Les experts parlent toujours de «période de lune de miel» de 10 ans où l’excitation d’un nouveau produit (dans ce cas, l’équipe) s’estompe un peu, il faut donc travailler pour reconstruire les choses. Les plus vieux avec qui je travaillent (qui étaient là au début de l’aventure de cette franchise) me disent qu’ils ont été complets pendant quelque chose comme six années consécutives au début! Imaginez ça. Maintenant, nous devons nous engager et créer une expérience différente au stade de baseball, donc quand ils viennent un mercredi, ce sera une sensation différente de celle du mardi. Cela en bénéfique pour les fans et le personnel car ça empêche la monotonie. Nous mettons définitivement l’accent sur notre marketing et notre publicité.

Je ne sais pas si vous suivez nos réseaux sociaux, mais je veux vraiment que nous soyons différents et que notre organisation ait une voix, un ton et des positions sur certains sujets. Nous voulons avoir cet avantage et faire bouger les choses, car c’est l’un des meilleurs moyens de se démarquer. Nous voulons nous moquer des gens, nous moquer de nous-mêmes… nous voulons créer des souvenirs pour les gens!